Enviar a Venezuela ya no tiene que ser un dolor de cabeza. Miles de venezolanos en Estados Unidos envían cada mes cajas con comida, ropa y regalos a sus familias, y lo hacen con tranquilidad cuando conocen el proceso. En esta guía te contamos cómo funciona el envío de principio a fin, cuánto tarda, qué no puedes meter en la caja y los errores que más retrasan una entrega.
¿Cómo viaja tu caja a Venezuela?
- Entrega o recogida: nos entregas tu caja en Miami, Knoxville, El Paso o Reno, la recogemos nosotros mismos si vives en Miami, Knoxville, Sevierville, Pigeon Forge, Kodak, Gatlinburg y sus alrededores, El Paso TX, Reno NV, o desde el resto del país la envías por FedEx terrestre con las etiquetas prepagadas que te enviamos, al llenar el formulario de envío, así no pagas nada por el traslado interno.
- Registro y verificación: la medimos, la pesamos y registramos su contenido.
- Salida desde Miami: sale en avión o en contenedor marítimo.
- Aduana en Venezuela: nuestro aliado local gestiona la nacionalización.
- Entrega puerta a puerta: el aliado de última milla la lleva a la dirección de tu familiar.
¿Cuánto tarda un envío a Venezuela?
| Servicio | Tiempo estimado | Se cobra por |
|---|---|---|
| Aéreo | 10 a 15 días hábiles | Libra (lb) |
| Marítimo | 6 a 8 semanas | Pie cúbico (ft³) |
El tiempo empieza a contar desde la salida de Miami (después del cutoff). En temporada alta, como noviembre y diciembre, los procesos pueden tardar un poco más por el volumen de carga.
🎄 Para que tu caja llegue en diciembre: la fecha garantizada para el marítimo cerró el 16 de octubre, pero seguimos enviando por marítimo. Las cajas que salen después de esa fecha tienen alrededor de un 60 % de probabilidad de llegar antes de Navidad. Si la necesitas sí o sí para el 24, envíala por aéreo antes del 23 de noviembre.
Lo que NO puedes enviar a Venezuela
Una sola cosa prohibida puede retener toda tu caja. Estos artículos no se aceptan:
- Armas, municiones y réplicas.
- Drogas y sustancias ilícitas.
- Medicamentos (con o sin receta), cosméticos y perfumes.
- Químicos, inflamables y materiales peligrosos.
- Productos falsificados o piratas.
- Material pornográfico.
- Dinero en efectivo.
- Joyas.
- Drones.
- Máquinas de minería de criptomonedas.
- Cualquier artículo restringido por la aduana venezolana.
Artículos que requieren cuidado especial
Algunos artículos tienen reglas especiales:
- Electrónicos: en envíos aéreos, solo 1 equipo (celular, tablet o laptop) con su cargador por guía, sin mezclar con otros productos. En marítimo, 1 equipo por guía, que puede ir con otros artículos; a partir de 2 equipos se generan cargos adicionales.
- Cantidades: más de 3 artículos de la misma categoría en una caja se consideran importación comercial.
¿Tienes dudas con un artículo? Mándanos una foto por WhatsApp antes de empacarlo.
¿Qué necesita tu familiar para recibir la caja?
- Nombre completo y número de cédula.
- Dirección completa con puntos de referencia (urbanización, calle, casa o edificio).
- Teléfono activo, de preferencia con WhatsApp.
Si no hay nadie en casa, hacemos hasta 2 intentos de entrega sin costo. Es importante que tu familiar esté pendiente: las cajas no reclamadas dentro del plazo establecido en nuestros términos pasan a abandono.
Los 5 errores que más retrasan un envío a Venezuela
- Dirección incompleta o sin referencias.
- Contenido sin declarar o con valor falso.
- Incluir artículos prohibidos “por si acaso pasan”.
- Pagar tarde: la caja no sale hasta que el envío esté prepagado.
- Teléfono del destinatario apagado o equivocado.
Consejos para una caja perfecta
- Usa cajas resistentes (Heavy Duty Home Depot) y consultanos por la tarifa standard que ya tenemos para envios desde todo EEUU con estas cajas o mídelas en pulgadas para calcular sus pies cúbicos si es diferente a las de Home Depot.
- Coloca lo pesado abajo y lo frágil al centro.
- Haz una lista del contenido con el valor de los artículos.
Envía hoy y llega a tiempo
Tu familia en Venezuela te está esperando. Cotiza tu caja hoy y asegura su llegada antes de Navidad. Escríbenos por WhatsApp de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora del Este).
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