Si vives en Estados Unidos y quieres enviarle algo a tu familia en Latinoamérica, lo último que necesitas es un proceso complicado. Con el servicio puerta a puerta de Yeo Cargo, tú preparas la caja y nosotros nos encargamos de todo lo demás: la recogemos o la recibimos, la llevamos hasta tu país, pasa la aduana y llega a la puerta de quien la espera.
En esta guía te explicamos, paso a paso, cómo funciona el envío, qué necesitas y cómo evitar los errores más comunes.
¿Qué significa “puerta a puerta”?
Significa que tu caja viaja desde tu casa en EEUU (o desde el punto de entrega más cercano) hasta la casa de tu familiar en la ciudad destini final, sin que tú ni ellos tengan que hacer trámites en el camino. No tienes que ir al puerto, no tienes que buscar un agente de aduana y tu familia no tiene que ir a retirar nada a una oficina: la caja llega a su puerta.
Así funciona tu envío en 5 pasos
1. Cotiza tu caja
Mide tu caja en pulgadas (largo, ancho y alto) y pésala en libras. Con esos datos te damos el precio exacto, ya sea por aéreo (se cobra por libra) o por marítimo (se cobra por pie cúbico). Puedes cotizar en nuestra calculadora en línea o escribirnos por WhatsApp.
2. Entrega o Recogida
Tienes tres opciones:
- Entrega en nuestros centros de Miami (FL), Knoxville (TN), El Paso (TX) o Reno (NV).
- Recogida en cualquier ciudad de EE. UU.: Puedes coordinar la recogida en tu casa o llevar tu caja a la ofic aliada mas cercana en tu ciudad para que se transporte via terrestre hasta nuestro centro más cercano y asi continue el proceso.
3. Consolidación y salida
Tu caja se registra, se verifica y se prepara para su viaje internacional. En Miami se consolida junto a otros envíos y sale en avión o en contenedor marítimo, según el servicio que elegiste.
4. Aduana en destino
Al llegar al país, nuestro aliado local se encarga del proceso de nacionalización. Por eso es tan importante declarar bien el contenido de la caja: una declaración clara hace que tu envío avance sin retrasos.
5. Entrega en la puerta
El aliado de última milla lleva la caja hasta la dirección de tu familiar. Si no hay nadie en casa, hacemos hasta 2 intentos de entrega sin costo adicional.
¿Aéreo o marítimo?
| Aéreo | Marítimo | |
|---|---|---|
| Se cobra por | Libra Peso (lb) o Libra Volumen (vlb) | Pie cúbico (ft³) |
| Ideal para | Envíos pequeños, urgentes o de alto valor | Cajas grandes, electrodomésticos y compras de volumen |
| Tiempo estimado | 10-15 Dias Habiles | 6-8 Semanas |
¿Qué necesita tu familiar para recibir la caja?
- Nombre completo, tal como aparece en su documento de identidad.
- Número de documento (cédula, DNI o RUT, según el país).
- Dirección completa, con puntos de referencia.
- Un teléfono activo, de preferencia con WhatsApp.
Los 3 errores que más retrasan un envío
- Dirección incompleta: sin referencias claras, el repartidor pierde tiempo o no encuentra la casa.
- Contenido sin declarar o mal declarado: puede hacer que la aduana retenga la caja.
- Artículos prohibidos: una sola cosa no permitida puede detener todo el embarque. Revisa nuestra lista antes de cerrarla.
¿Compras por internet? Abre tu casillero
Si compras en Amazon, Walmart, SHEIN u otras tiendas, puedes usar tu casillero Yeo Cargo: una dirección en Estados Unidos donde recibimos tus compras y las despachamos a tu país. Además, despachamos todas las semanas y sin cargos de almacenaje.
Abrirlo es gratis y toma 2 minutos. Te explicamos cómo aquí: Cómo abrir un casillero virtual en Estados Unidos.
Empieza hoy
Enviar a tu familia debería ser tan fácil como cerrar una caja. Cotiza tu envío en nuestra calculadora o escríbenos por WhatsApp. Te atendemos de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora del Este).
👉 Cotiza tu primera caja ahora.